Condiciones generales

Nuestra empresa:

Maquinaria Agrícola Roma S.L, con CIF B10497097, con domicilio en Avda. Sierra de Gata   Nº 117, C.P. 10896,  Perales del Puerto. (Cáceres), España.

Móvil y Wasap: 686 974 103            Tlf Fijo: 927 514 490

ventas@maquinariaroma.com

 

Condiciones de Pagos:

Envíos mandados por paquetería: Transferencia bancaria a nombre de: Maquinaria Agrícola Roma. SL. Por el importe total del pedido.

Entregas realizadas por personal de nuestra empresa solo (Tractores),  Transferencia del 25 / 30% del  total del pedido como pago de confirmación de la compra, importe restante pago a la entrega.

Condiciones de entrega:

Portes GRATIS para España  península, para todos los productos a excepto  los que se indique más portes.

Otros destinos: Baleares, Canarias, Portugal, Francia, Italia y otros, consultar portes y condiciones de entrega.

Entrega por empresa de transportes.  Tiempo de entrega +/- 3 días laborables desde recibir el pago de las mercancías. Por del COVID las entregas pueden tener retraso. Nos tiene que indicar dirección de entrega y tlf de contacto,  las empresas de transportes, no entregan fuera de casco urbano.

Entregas realizadas por personal de nuestra empresa solo (Tractores y productos voluminosos). Entrega el dia que de acuerde con el comprador.

Derecho de devolución y Garantía:

DEVOLUCIONES

Cuando el cliente desea devolver un pedido sin que exista ningún tipo de incidencia, ya sea por arrepentimiento y/o cambio de idea una vez ha recibido el pedido en el domicilio de envío especificado a tal efecto. El plazo para comunicar esta devolución es de 14 días naturales a contar desde la recepción por parte del cliente. En el caso de que las mercancía  y deberá hacerlo mediante email a través del correo electrónico ventas@maquinariaroma.com. Hasta que no se reciba la mercancía de vuelta y no se compruebe que el artículo u artículos son los mismos que se enviaron y que están en el mismo estado. Dicha devolución se realizará mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra descontando los gastos de devolución.

Gastos de devolución envío estándar paquetería: En caso de que el envío haya sido gratuito para el comprador, eso no indica que no haya tenido coste para nosotros. Los costes de devolución serán: Los gastos que hemos tenido que pagar a la empresa de transporte cuando hemos mandado el envío.

Gastos de devolución envió entregado por personal de nuestra empresa: En caso de que el envío haya sido gratuito para el comprador, eso no indica que no haya tenido coste para nosotros. Los costes de devolución serán: Los gastos que hemos tenido al realizar al transporte.

En los dos métodos de envió: El cliente nos tiene que mandar las mercancías a nuestros almacenes siendo por su cuenta la contratación y el pago de los portes de devolución.

En caso de que el cliente observe en el momento de la entrega que el pedido no se corresponde con lo que ha solicitado u observe que llega roto, con signos de manipulación externa o desprecintado, deberá anotarlo en el albarán de entrega correspondiente. En cualquier caso dispondrá de 24 horas como máximo para comunicarlo a Maquinaria Agrícola Roma SL al correo ventas@maquinariaroma.com. En este tipo de devolución  Maquinaria Agrícola Roma SL se hace cargo de los gastos de envío y devolución.

GARANTIAS APLICABLES

Los artículos nuevos y se ofrecen precintados en el embalaje original del fabricante. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas por Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Los artículos de ocasión, tienen un periodo de garantía de 1 año desde su compra como marca la legislación de consumo. Esta garantía no incluye, como en el caso de los productos nuevos, la posibilidad de sustituir el producto por otro de características parecidas, si tuviese algún fallo o hubiese disconformidad; únicamente se contempla la opción de repararlo en nuestras instalaciones. En caso de avería, será el usuario quien deberá demostrar que dicha avería se debe a un fallo de origen y que no ha sido debido a un mal uso.

Tanto en productos nuevos o de ocasión el cliente nos tiene que mandar las mercancías a nuestros almacenes para su reparación siendo los costes de transportes siempre por cuenta del comprador.

En caso de exigir la garantía, el comprador debe aportar la factura de compra necesariamente.

 

Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Maquinaria Adrícola RomaS.L. con CIF B510497097 con domicilio en Avda. Sierra de Gata   Nº 117, C.P. 10896,  Perales del Puerto. (cáceres), España.
FINALIDAD DEL
TRATAMIENTO
Los datos de los interesados serán tratados para cumplir con las finalidades de:
- Ejecución del contrato suscrito con la empresa.
- Registro de clientes para análisis de históricos y estadísticos.
- Envío de datos a entidades gubernamentales o judiciales previa solicitud o por requerimiento legal.
- Contacto y envío/recepción de comunicaciones con clientes para el envío de información derivada de la relación contractual, comercial y obligacional que pueda existir.
- Recolección de datos para que el responsable pueda cumplir sus obligaciones sobre la información y datos personales recogidos.
- Enviarle ofertas y promociones de nuestros servicios.
- Analizar y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web pudiendo incluirse encuestas y otras herramientas analíticas.
- Detectar cualquier actividad susceptible de vulnerar nuestras políticas, sean contrarios al orden público o ilegales.
PLAZO DE
CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos personales de clientes durante el periodo de tiempo que dura su relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales. Datos de clientes y potenciales clientes: Durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés del cliente. Si no se confirma la relación contractual los datos del potencial cliente se conservarán con un plazo máximo de 2 años desde la última confirmación de interés.

Datos de empleados, candidatos y colaboradores: Durante la vigencia de relación contractual y como máximo un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés. Los datos personales contenidos en currículos de candidatos y empleados se conservarán mientras dure el proceso de selección hasta los 2 años desde el inicio.

Datos de proveedores y acreedores: Durante un plazo de 10 años desde la última confirmación de interés.

El interesado podrá solicitar expresamente en cualquier momento que se eliminen tales datos, en cuyo caso el responsable deberá volver a solicitarle los datos si posteriormente los necesitase de nuevo.

LEGITIMACIÓN DEL
TRATAMIENTO

Datos de clientes y potenciales clientes: Consentimiento explícito del interesado; Existencia de una relación contractual con el responsable mediante contrato o precontrato; Interés Legítimo del responsable del Tratamiento o de terceros.

Datos de empleados, candidatos y colaboradores: Consentimiento explícito del interesado; Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato; Interés Legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros.

Datos de acreedores y proveedores: Durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES El responsable podrá ceder sus datos personales a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, si así lo exige la normativa aplicable. También podrán acceder a sus datos personales los proveedores de servicios contratados por el responsable de tratamiento o que puedan ser contratados y tengan la condición de encargado de tratamiento.
TRANSFERENCIAS
INTERNACIONALES
Es posible que alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentre en terceros países fuera de la Unión Europea y para poder prestarle los servicios necesite realizar transferencias internacionales de algunos de los datos recabados.
MEDIDAS DE SEGURIDAD El responsable de tratamiento ha llevado a cabo las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger la integridad, disponibilidad, confidencialidad y evitar el acceso no autorizado o robo de sus datos de acuerdo con el estado de la tecnología.
DERECHOS DEL
INTERESADO
En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos que el responsable realiza, de acuerdo con la normativa aplicable en cada momento. Asimismo, usted tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si estima que sus derechos han sido vulnerados o no han sido adecuadamente atendidos. Puede conocer más sobre sus derechos en nuestra Política de Privacidad completa.